Políticas de Privacidade
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Apollo Sport. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa e utiliza nossa loja.
1. Introdução
Ao acessar nossa loja, enviar dados ou se comunicar conosco via e-mail suporte (sac@apollosport.com.br), você concorda com os termos aqui descritos. Esta política está alinhada às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18) e visa garantir transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais.
2. Quais dados coletamos?
Coletamos informações essenciais para viabilizar sua experiência de compra e atendimento, tais como:
- Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, endereço completo, e-mail, cidade e estado.
- Informações enviadas: mensagens, dúvidas, reclamações e sugestões enviadas via formulários de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, informações do navegador, páginas acessadas, localização e dados de cookies.
- Preferências: interesses e comportamentos de compra para personalizar sua experiência.
Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, crenças religiosas ou dados de saúde).
3. Como utilizamos seus dados?
Utilizamos suas informações para:
- Processar e confirmar suas compras e entregas.
- Corrigir e atualizar dados cadastrais.
- Enviar comunicações relevantes, promoções e suporte.
- Personalizar sua navegação e experiência na loja.
- Atender obrigações legais, decisões judiciais e prevenir fraudes.
- Gerenciar nosso relacionamento comercial e operacional.
4. Compartilhamento de dados com terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros e fornecedores: para execução de serviços, entrega, suporte e marketing.
- Empresas do grupo corporativo: inclusive em outros países, respeitando a LGPD.
- Em casos de reorganização societária: como fusão, venda ou transferência da empresa.
Garantimos que todos os parceiros adotam práticas rigorosas de segurança e confidencialidade.
5. Uso de cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para proteger, melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Categorias de cookies usadas:
- Essenciais: necessários para funcionamento seguro da loja.
- Desempenho: coletam dados anônimos para melhorar o site.
- Funcionalidade: lembram suas preferências no site.
- Publicidade: para exibir anúncios personalizados.
Você pode configurar seu navegador para aceitar ou rejeitar cookies, mas isso pode limitar funcionalidades da loja.
6. Seus direitos como usuário
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação do tratamento dos seus dados.
- Acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados.
- Portabilidade das informações.
- Revogação do consentimento para o tratamento.
- Informações sobre terceiros com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: sac@apollosport.com.br
7. Segurança dos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças.
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados à privacidade e proteção dos seus dados, entre em contato conosco:
E-mail: sac@apollosport.com.br
Este documento visa garantir transparência e confiança na relação entre a Apollo Sport e seus clientes, reafirmando nosso compromisso com a privacidade e segurança dos seus dados pessoais.